Términos del Servicio

Última actualización: 17 de abril de 2026

Estos Términos del Servicio («Términos») regulan tu acceso y uso de la aplicación móvil CycleBuddy, el sitio web y los servicios relacionados (conjuntamente, el «Servicio»). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Lee también nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

1. Quién puede usar CycleBuddy

Debes tener al menos 13 años, o más cuando así lo exija la legislación local.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
Debes facilitar información de cuenta veraz y mantenerla actualizada.
Una cuenta por persona. No puedes crear cuentas en nombre de otras personas sin su consentimiento.

2. Lo que nunca haremos con tus datos

Dado que CycleBuddy maneja información de salud sensible, preferimos decirlo de forma explícita aquí en lugar de esconderlo en la Política de Privacidad:

Nunca venderemos tus datos personales ni de salud.
Nunca compartiremos tus datos de ciclo con anunciantes ni intermediarios de datos.
Nunca usaremos tus datos menstruales para crear perfiles publicitarios.
Nunca compartiremos tus datos con terceros con ningún fin comercial.

Este es un compromiso esencial de CycleBuddy, no una simple cláusula legal.

3. Lo que puedes esperar de nosotras

Seremos transparentes sobre cómo se usan tus datos.
Te avisaremos antes de introducir cambios sustanciales en estos Términos o en nuestra Política de Privacidad.
Tramitaremos las solicitudes de eliminación de cuenta y datos en un plazo de 7 días hábiles.
Reforzaremos nuestra infraestructura de privacidad con el tiempo, avanzando hacia un almacenamiento cifrado en el que ni siquiera nosotras podamos acceder a tus datos de salud.

4. Uso aceptable

Aceptas usar el Servicio únicamente para su finalidad prevista. Queda prohibido:

Subir o compartir contenido ilícito, dañino, abusivo o de explotación.
El acoso, las amenazas, el discurso de odio o la suplantación de identidad.
Intentar acceder a sistemas, cuentas o datos sin autorización.
La ingeniería inversa, el raspado de datos o cualquier intento de extraer el código fuente o los datos del Servicio.
Usar el Servicio para infringir cualquier ley aplicable o los derechos de terceros.

5. Seguridad infantil

CycleBuddy mantiene una tolerancia cero frente al abuso y la explotación sexual infantil (CSAE), incluido el material de abuso sexual infantil (CSAM). Retiramos los contenidos infractores, suspendemos o cancelamos las cuentas implicadas y lo comunicamos a las autoridades competentes cuando la ley lo exige. Para informar de un problema de seguridad, escribe a hello@cyclebuddy.ca.

6. Aviso sobre la información de salud

CycleBuddy es una herramienta de seguimiento personal, no un producto sanitario ni un servicio médico. Nada de lo contenido en el Servicio constituye consejo médico, diagnóstico o tratamiento. Consulta siempre a profesionales sanitarios cualificados para tus decisiones médicas. No uses CycleBuddy como tu única fuente de información sobre salud.

7. Suscripciones y facturación

Si el Servicio incluye planes de pago, las suscripciones adquiridas a través de Google Play se facturan y gestionan mediante tu cuenta de Google Play. Los reembolsos están sujetos a las políticas de facturación y reembolso de Google Play. Siempre seremos transparentes sobre qué es gratuito y qué es de pago antes de realizar cualquier cargo.

8. Propiedad intelectual

CycleBuddy y sus licenciantes son titulares de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluidos el software, el diseño, los textos, los gráficos, los logotipos y las marcas, salvo el contenido que tú aportes lícitamente. Conservas la titularidad de los datos personales y del contenido que envíes. Al usar el Servicio nos concedes una licencia limitada para tratar tus datos con el único fin de prestarte el Servicio.

9. Eliminación de la cuenta y de los datos

Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y tus datos en cualquier momento escribiendo a hello@cyclebuddy.ca desde la dirección de correo registrada. Tramitaremos las solicitudes verificadas en un plazo de 7 días hábiles. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer en detalle qué datos se eliminan y cuáles, en su caso, se conservan por motivos de cumplimiento legal.

10. Cancelación

Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos Términos, supones un riesgo para la seguridad o haces un uso indebido del Servicio. Te lo notificaremos siempre que sea razonablemente posible. Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento.

11. Exclusión de garantías

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Trabajaremos siempre para resolver las incidencias con rapidez, pero no podemos garantizar la disponibilidad en todo momento.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, CycleBuddy no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de tu uso del Servicio.

13. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos cada cierto tiempo. Ante cambios sustanciales, te lo notificaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Seguir usando el Servicio tras la notificación implica que aceptas los Términos revisados.

14. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la provincia de Ontario (Canadá), sin atender a las normas sobre conflicto de leyes. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de Ontario, salvo que la legislación de protección de las personas consumidoras aplicable en tu jurisdicción disponga otra cosa.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: hello@cyclebuddy.ca

Gracias por confiar tus datos de salud a CycleBuddy. Nos lo tomamos en serio.